Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

ООО «ЗОМК» (далее — «Оператор») рассматривает соблюдение прав и свобод граждан при обработке персональных данных как одно из ключевых условий деятельности.

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователях сайта проекта «Форест Грин», размещенного на доменном имени dom-kukushkino.ru (далее — «Сайт»).

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами РФ.

2. Основные понятия

Сайт — совокупность материалов и программных средств, обеспечивающих доступность в сети Интернет по адресу dom-kukushkino.ru.

Пользователь — любой посетитель Сайта.

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определяемому Пользователю.

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (в предусмотренных законом случаях), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых без дополнительной информации невозможно определить принадлежность данных конкретному Пользователю.

3. Какие персональные данные может обрабатывать Оператор

• имя (ФИО — если предусмотрено полями формы);
• номер телефона;
• адрес электронной почты (если предусмотрено полями формы);
• содержание обращения (текст сообщения) и иные сведения, которые Пользователь сообщает добровольно.

Также на Сайте может осуществляться сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов cookie) с использованием инструментов веб-аналитики и атрибуции обращений (например, Яндекс.Метрика и коллтрекинг) — в объеме и на условиях, определенных настройками согласия cookie.

4. Цели обработки персональных данных

• обработка обращений и заявок Пользователя, обратная связь и предоставление консультаций;
• клиентская поддержка;
• улучшение качества работы Сайта, анализ посещаемости и диагностика ошибок;
• направление информационных и маркетинговых сообщений — при наличии согласия Пользователя, если такие механики предусмотрены на Сайте.

5. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в случаях, когда Пользователь направляет их через формы на Сайте и/или выражает согласие на обработку (например, путем установки отметки в форме).

Оператор обрабатывает обезличенные данные (cookies) при наличии согласия Пользователя через баннер/настройки cookie, а также в пределах, допускаемых настройками браузера Пользователя.

6. Порядок сбора, хранения, передачи и иных видов обработки

Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает организационные и технические меры для защиты от неправомерного доступа.

Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, а также случаев, когда передача необходима для обработки обращений Пользователя и обеспечения работы Сайта (например, сервисам телефонии/CRM/хостинга) — в минимально необходимом объеме и при соблюдении конфиденциальности.

Срок обработки персональных данных — до достижения целей обработки либо до отзыва согласия, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

7. Актуализация и отзыв согласия

Пользователь вправе актуализировать персональные данные, направив уведомление на e-mail: sale@dom-kukushkino.ru с темой «Актуализация персональных данных».

Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на e-mail: sale@dom-kukushkino.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

8. Заключительные положения

Пользователь может получить разъяснения по вопросам обработки персональных данных, направив запрос на e-mail: sale@dom-kukushkino.ru.

Оператор вправе вносить изменения в Политику. Актуальная редакция размещается на Сайте.